imV3 staat voor Incident Management Vrachtauto’s, Vracht en Verontreiniging. Bij incidenten met vrachtauto’s kan de wegbeheerder een imV3‑deskundige inschakelen. Deze deskundige beschikt over specifieke expertise op het gebied van voertuigen, lading en milieuschade.
De aanbesteding voor deze dienstverlening is door Stimva afgerond. In de nieuwe contractperiode wordt de dienstverlening wederom verzorgd door Sti uit Oosterbeek. Hiermee blijft de beschikbaarheid van specialistische expertise bij incidenten met vrachtauto’s geborgd en kan in complexe situaties snel en adequaat worden gehandeld.
De imV3‑deskundige adviseert ter plaatse hulpdiensten en wegbeheerders over de meest passende aanpak, onder meer bij berging en het beperken van milieuschade. Daarnaast stelt de deskundige een rapport op dat door de voertuigbezitter kan worden gebruikt bij de afhandeling met de verzekeraar.
Op grond van de geldende regelgeving is het in Nederland niet toegestaan om bij incidenten op de snelweg een eigen verzekeringsdeskundige ter plaatse in te schakelen. Deze rol is exclusief voorbehouden aan de imV3‑deskundige. De imV3‑deskundige is gemachtigd namens het Verbond van Verzekeraars en wordt erkend door relevante brancheorganisaties.
Het meldpunt imV3 wordt ingezet bij niet‑standaard en complexe ongevalssituaties met vrachtauto’s, waarbij specialistische kennis noodzakelijk is. Dit betreft situaties met een verhoogde impact op veiligheid, doorstroming, lading of milieu, of wanneer de afhandeling afwijkt van reguliere procedures. Daarnaast kan een imV3‑deskundige worden ingezet op verzoek van de Officier van Dienst, weginspecteur of verkeerscentrale, of wanneer de omstandigheden daartoe aanleiding geven.
De overeenkomst voorziet in zowel de exploitatie van het meldpunt imV3 — waar meldingen worden beoordeeld en gecoördineerd — als in de inzet van imV3‑deskundigen die indien nodig ter plaatse worden ingezet. Hiermee blijft het mogelijk om incidenten met vrachtauto’s zorgvuldig, veilig en efficiënt af te handelen.